ОУ за магазин

Условия за ползване
Настоящият документ представлява едновременно (1) общите условия или условията на ползване на www.Gdm.BG, които уреждат правилата за използването на www.Gdm.BG, включително сключването на договор за покупко-продажба с търговец от този електронен магазин, както и (2) споразумението между продавача и клиента за покупко-продажба през www.gdm.bg
Дефиниции:
 Купувач – лице на или над 18 г, което е сключило договор за покупко-продажба от разстояние през „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД.
 Продавач – „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД.

Клиент – всяко физическо или юридическо лице или друго правно образувание, което използва Платформата по какъвто и да е начин, включително но не само като я разглежда, прави поръчки през нея, купува, връща стоки и извършва всякакви други действия чрез нея.
Поръчка – електронен документ, представляващ комуникационна форма между „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД и Клиента, чрез който Клиентът заявява на „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, през Платформата, намерението си за купуване на Стоки и Услуги от Платформата.
Продукт(-и)и Услуга(-и) – всеки предмет на договор за покупко-продажба, сключен между Купувач и Продавач през „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД.
Кампания – всяко търговско съобщение, целящо популяризирането на „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД или определени Стоки и/или Услуги, които се предлагат в ограничени наличности, освен ако в търговското съобщение изрично не е упоменато обратното, за определен период от време, посочен от Продавача.
Договор – представлява сключения от разстояние договор между Продавача и Купувача за покупко-продажба на Стоки и/или Услуги през „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, неразделна част от който са настоящите общи условия за ползване на „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД
 Съдържание -
•   цялата информация на „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, която е достъпна чрез връзка с Интернет и използване на устройство, имащ връзка с Интернет;
•   съдържанието на всяко съобщение от страна на Купувача към „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД и / или Продавача, изпратено посредством електронни средства и/или всякакви други достъпни комуникационни средства;
•   всякаква информация, предоставена, по всякакви начини, от страна на служител/сътрудник на „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД и/или друг Продавач на Клиента чрез електронни или други средства за предаването й от разстояние;
•   информацията, свързана със Стоките и/или Услугите и/или прилаганите тарифи от Продавача в определен период от време;
•   информацията, касаеща Клиентите и свързана със Стоките и/или Услугите и/или приложимите тарифи от трети лица, с които Продавачът има сключени под някаква форма патньорски договори;
Бюлетин (Newsletter) – средство за периодично информиране за предлаганите от Продавача Стоки и Услуги и/или промоции, изпращан по електронен път чрез електронна поща.
Спецификации – всички характеристики и/или описания на Стоките и Услугите, така както са посочени в описанието им.

Данни за търговеца:

Информация съгласно Закона за електронната търговия, Закона за защита на потребителите и Закона за защита на личните данни:

* Наименование на Доставчика: „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД
* Седалище и адрес на управление: България, гр. София, ул. Княз Борис І № 51
* Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от КЛИЕНТИ за територията на Р. България : България, гр. София,ул. Енос № 11
* Данни за кореспонденция: България, гр. София, ул. Енос № 11, телефон 0882454405, 0884422084.
* Вписване в публични регистри: ЕИК 204186426
* Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG204186426
* Идентификационен номер в „Регистъра на администраторите на лични данни на водените от тях регистри“: хххххх
 
Политика за защита на личните данни:

„Джи Ди Ем БГ“ ЕООД е регистриран Администратор на лични  данни, вписан в „Регистъра на администраторите на лични данни на водените от тях регистри” с идентификационен номер хххххх. Обработването на информацията се осъществява по правила, одобрени от Комисията за защита на личните данни, съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни, Регламент ( ЕС) 2016/679 (GDPR) на ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 27.04.2016 година относно защита на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и останалото действащо законодателство.

Събиране и използване на лични данни
„Джи Ди Ем БГ“ ЕООД събира, използва, съхранява и обработва личните Ви данни, които са нужни на Дружеството за изпълнение на предоставените услуги и стоки на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД. Данните Ви служат за управление на Вашия профил в интернет страницата ни и управление на Вашите покупки.

Цели за събиране на лични данни:
Основните цели и основания, които са свързани с обработване на личните данни, за „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД са:
– Дейности по управление на електронния ни магазинм;
– Данни за целите на изпълнение на направена поръчка;
– Осчетоводяване и фактуриране на покупките и електронния магазин на основание законовото ни задължение за това;
– Данни, свързани с управление на достъпа Ви (идентификация), на основание Вашето дадено съгласие;
– Данни, в съответствие с изискванията на Наредба № Н-18 от 13.12.2006 г. за регистрация и отчитане на продажбите в търговските обекти чрез фискални устройства на Министерство на финансите и останалото действащо законодателство.

Видове лични данни, които събираме и срокове за съхранение
– При създаване на профил, купуване на продукт, сключване на договор – имената Ви; електронния Ви адрес; адрес за доставка на поръчаните от Вас стоки;
– За управление – детайли за плащане  – електронен адрес, номер на клиент, телефонен номер, адрес за доставка, информация, свързана със средството за плащане, сума на покупката и честота на извършваните покупки;
– За издаване на фактура и обработването й – имената Ви, адрес за фактура, адрес на доставка, електронен адрес, използвано средство за плащане, дата на покупката;
– Срок за съхранение – данните Ви ще бъдат съхранени за период, необходим да бъдат изпълнени целите, изложени в настоящата Политика за защита на личните данни, освен ако по закон не се изисква да я задържим за по-дълъг период.

Мерки за сигурност за защита на личните данни
„Джи Ди Ем БГ“ ЕООД гарантира конфиденциалността на предоставената фирмена информация на Купувача. Всяка информация, която попълвате в www.gdm.bg с оглед извършване на покупка в „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, ще бъде използвана в съответствие с приетите правила за защита на личните данни. При работа с данните се използват софтуерни продукти за обработка и защита на данните. Софтуерните продукти са адаптирани към специфичните нужди на администратора на лични данни.
„Джи Ди Ем БГ“ ЕООД се ангажира да не предоставя предоставената фирмена информация на Купувача на трети лица, с изключение на тази част от информацията, която по силата на действащото в Република България законодателство следва да бъде предоставена на Националната Агенция по приходите в съответствие с изискванията на Наредба № Н-18 от 13.12.2006г. за регистрация и отчитане на продажбите в търговските обекти чрез фискални устройства, на мобилните оператори с оглед предоставяне SIM –карта за пренос на данни и на куриерската служба с оглед осъществяването на доставката.
Купувачът предоставя доброволно на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД необходимите с оглед осъществяването на покупката на фискалното устройство /фискалните устройства/ данни, като с приемането на Условията на „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, Купувачът дава съгласието си предоставената фирмена информация да бъдат съхранявана и обработвана съгласно разпоредбите на ЗЗЛД и останалото действащо законодателство за целите на сключения с Купувача договор.

Условия за пазаруване в сайта на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД
За извършване на покупки в „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, Купувачът трябва да приеме Условията за пазаруване в „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, визирани по-долу. В противен случай между Купувача и „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД не възниква договорно правоотношение с предмет доставка на избраното от Купувача фискално устройство.

Характеристики, цени и условия за онлайн продажба на стоките

Находящите се на сайта на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД цени и други условия за извършване на дистанционната продажба, включително настоящите Условия за пазаруване в „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, представляват офертата на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД за сключване на договора за продажба на предлаганите от дружеството фискални устройства чрез „e-shop”. „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД има право да променя цените на предлаганите фискални устройства чрез „e-shop” по всяко време. Клиентът заплаща цената на фискалното устройство, актуална към момента на потвърждаване на поръчката от Купувача.
С оглед спецификата на предлаганите чрез „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД продукти, наред с доставката на закупеното по реда на настоящите условия фискално устройство, Доставчикът осигурява фискализацията му и регистрацията му в НАП.
В цената на фискалното устройство се включва:
- едногодишна такса за SIM-карта към мобилен оператор,
- фискализацията на съответното фискално устройство
- едногодишен гаранционен и сервизен договор.
Основните характеристики и цени на стоките, предлагани за закупуване чрез „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД са указани поотделно за всеки продукт. Стойността на доставката не е включена в цената на продукта.
Фискализацията на избраното фискално устройство и техническото му обслужване се извършва от „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД като оторизиран сервиз, който притежава удостоверение за сервизно обслужване на предлаганите от „Дейзи Тех” АД фискални устройства.
В цените на предлаганите в сайта софтуерни пакети не е включвена инсталация и обучение за работа със софтуерните продукти.

Регистрация на профил. Поръчка. Сключване на договор.

Всяко физическо или юридическо лице, което извършва покупка чрез онлайн магазина на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, трябва да попълни и потвърди телефонният си номер, след което получава обаждане за потвърждение на поръчката и попълване на всички необходими данни за фискализацията.
Извършването на поръчката за доставка на фискално устройство /фискални устройства/ чрез „e-shop” „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД се извършва по следния начин: Купувачът избира продуктите, които иска да закупи, след като се е запознал с функционалните характеристики, техническата спецификация и придружаващата фискалното устройство документация. Клиентът оставя телефон за обратна връзка, след което получава обаждане за определяне сроковете на доставка, като посочва периода, в който желае да бъде извършена доставката. С натискането на бутона „Отказ”, Клиентът може са откаже или промени поръчката. С натискането на бутона „Поръчвам”, Купувачът приема условията и потвърждава офертата на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД за избраните от него фискални устройства при Условията за пазаруване в „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД.
С приемането на Условията за пазаруване в „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД с натискане на бутона „Поръчвам” и след потвърждение в телефонен разговор, избора на фискалното устройство /фискалните устройства/ и попълване на изискуемата информация за извършване на поръчката чрез „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, Купувачът извършва приемане на офертата на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, с което Договорът между страните за покупко-продажба на избраното от Купувача фискално устройство /фискални устройства/ се счита сключен при условията за пазаруване в „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД.

Договорът за дистанционна продажба се сключва на български език.
Сключения по реда на настоящите общи условия договор се прекратява поради изтичане на срока с изтичането на 7/седем/ дни, считано от датата на приемане от страна на Купувача на офертата на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД за избраните от него фискални устройства и сключването на договора по реда на настоящите Условията за пазаруване в „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, ако в рамките на тези 7 /седем/ дни не е извършено изцяло плащането от страна на Клиента на поръчаните фискални устройства по реда, предвиден в настоящите Общи условия.
Данъчното събитие по смисъла на чл. 25 ал.3 т.4 от ЗДДС възниква на датата на извършване на плащането на цената на избраните от купувача фискални устройства. Прехвърлянето на собствеността и риска от погиването на фискалното устройство /фискалните устройства/, предмет на дистанционната продажба, се извършва с доставката му на посочения от Купувача адрес.
Клиентът може да откаже или да промени поръчка преди изявлението за сключване на договора. В случай на отказ от поръчка или неизвършване на доставката поради невалидни данни, заплатената от Клиента сума, подлежи на връщане.
„Джи Ди Ем БГ“ ЕООД изпълнява задълженията си по договора с грижата на добрия търговец.
Разменените изявления във връзка със сключването на договора за покупка в „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД се съхраняват от „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД в криптиран вид за срок от 12 /дванадесет/ месеца след сключването на договора, като Клиентът има право на достъп до него при поискване от негова страна.

Начин на извършване на доставката

Условие за доставката е извършване на авансовото плащане от страна на Купувача.
Поръчаното от Купувача фискално устройство /фискални устройства/ се доставя на Купувача чрез куриер на посочения от него адрес и през посочения от Купувача период за извършване на доставката. Цената на доставката може да варира в зависимост от  избрания от клиента куриер, стойността на поръчката и населеното място.
Фискалното устройство се доставя заедно със следната документация: инструкция за експлоатация, договор за гаранционно сервизно обслужване, свидетелство за регистрация на фискално устройство, фактура за покупка на фискално устройство (фискални устройства), паспорт за всяко закупено фискално устройство.
В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички допълнителни разходи по доставката.
Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия: доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед; при транспортирането стоката тя или нейната опаковка е повредена.

Връщане на стоки

В срок от 7 /седем/ работни дни след извършване на доставката, Купувачът-физическо лице, което има качеството на „Потребител” по смисъла на пар. 13 т. 1 от Закона за защита на потребителите, има право да върне закупената стока при следните условия: Продуктите да бъдат с ненарушена цялост. Продуктите да бъдат с ненарушен външен вид /без наранявания, одрасквания, външни повреди/. Да не са правени опити за разглобяване на продуктите. Да не са налице повреди, причинени от неправилно транспортиране и употреба, и неспазване на изискванията на производителя. Всички опаковки и предпазни фолиа да бъдат запазени с ненарушена цялост и търговски вид. Всички консумативи и аксесоари, включени в комплекта на производителя да бъдат неизползвани и с ненарушена цялост на оригиналните опаковки. Да бъдат представени оригиналната фактура и гаранцията, получени заедно с доставката на стоката.

Стоки/Услуги, които Клиентът няма право да върне:

Клиентът няма право да се откаже от сключения Договор в следните случаи:
- при предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие на Клиента и потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Продавача;
- при доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от Продавача и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
- при доставка на стоки, изработени по поръчка на Клиента или съобразно неговите индивидуални изисквания;
- при доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
- при доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
- при доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естеството им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
- при доставка на фискална техника, която е въведена в експлоатация, регистрирана е на сървърите на НАП и има издадено валивно свидетелство за регистрация, за която не са платени всички разходи и услуги свързани с дерегистрацията, смяната на фискална памет и подпечатването на всички нормативни документи за устройството.

Транспортните разходи за връщането на стоката до офиса на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД са за сметка на клиента.
Заплатената от Купувача сума се възстановява по банков път в срок до 7 работни дни. Подаване на уведомяване за отказ от договор и връщане на стоки се извършва на адрес: гр.София, ул. Енос № 11 или на имейл адрес: office@gdm.bg

Плащане
С приемането на Условията на „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, Купувачът дава изричното си съгласие за авансово плащане на цената на избраното от него фискално устройство.
Цената на избраното от Купувача фискално устройство /фискални устройства/ се заплаща от КУПУВАЧА в срок от 7 дни, считано от датата на приемане от страна на Купувача на офертата на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД за избраните от него фискални устройства и сключване на договора по реда на настоящите Условията за пазаруване в „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД.
Цената на избраното от Купувача фискално устройство /фискални устройства/ се заплаща по банковата сметка на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, а именно:

IBAN: BG28FINV91501016797466
BIC: FINVBGSF
Банка: Първа инвестиционна банка

Търговска Гаранция

„Джи Ди Ем БГ“ ЕООД предоставя търговска гаранция за стоките, продавани чрез „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД, като правата на Купувачите и условията на гаранцията се съдържат в Гаранционната карта, предоставяна при извършването на доставката.
Гаранционното обслужване се извършва от фирма „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД с адрес: гр. София, ул. Енос № 11.

Прекратяване на договора

Договорът между Купувача и „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД се прекратява поради изтичане на срока му с изтичането на 7 дни от датата на приемане от страна на Купувача на офертата на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД за избраните от него фискални устройства и сключване на договора по реда на настоящите Условията за пазаруване в „e-shop” на „Джи Ди Ем БГ“ ЕООД.

Отговорност

„Джи Ди Ем БГ“ ЕООД не носи отговорност в случаи на злоупотреби с фирмени и лични данни на Клиенти и поръчки, извършени и потвърдени от лица, нямащи право да представляват Клиенти – юридически лица.